Мы используем куки-файлы. Соглашение об использовании
Поиск по журналу
Вся Россия
Сбербанк решил пересмотреть заявку на том основании,что мы купили полис страхования в другой страховой компании
Александр Казанцев
19 января 2022
Вся Россия
1 434
5

Оформляем с девушкой ипотеку в Сбере через Домклик на новостройку(на стадии котлована). Ипотека под 7% с господдержкой. Застройщик уже загрузил ДДУ. Мы назначили время сделки, купили полис страхования жизни и здоровья в Альфастраховании.


И вроде бы все отлично, НО после загрузки полиса позвонил менеджер Сбербанка,который занимается сопровождением нашей сделки. Менеджер заявил о том, что наша заявка на кредит будет пересмотрена, так как условия нашего кредитования рассматривались с учетом того,что мы будем страховаться в Сбербанк Страховании. При этом в приложении Домклика до сих пор числится,что наша заявка одобрена, НО ПОСЛЕ РАЗГОВОРА С МЕНЕДЖЕРОМ ДАТУ СДЕЛКИ ПЕРЕНЕСЛИ (без нашего ведома и согласия).


Страхование жизни и здоровья носит добровольный порядок, мы вообще могли не делать полис. По условиям кредитования нам предоставляют скидку в 1%, ЕСЛИ МЫ ОФОРМИЛИ СТРАХОВАНИЕ В АККРЕДИТОВАННОЙ СБЕРОМ СТРАХОВОЙ. О никаком обязательном страховании речи не могло идти.


Ниже представлены условия кредитования из образца кредитного договора.


"Договор страхования жизни и здоровья Титульного созаемщика на условиях, определяемых выбранной Титульным созаемщиком страховой компанией из числа соответствующих требованиям Кредитора.При расчете Полной стоимости кредита использованы тарифы ООО СК "Сбербанк страхование жизни". Титульный созаемщик имеет право воспользоваться услугами иной страховой компании, при этом размер Полной стоимости кредита может отличаться от расчетного."


Что делать? Нам могут отказать в кредите или повысить процентную ставку?

Авторы
5
Александр Казанцев
5 комментариев
ИП Каткова А. С.
19 января 2022, 19:14
Лучший совет
К сожалению, некоторые менеджеры сбера до сих пор практикуют такую манера общения с клиентами.
Вам просто потрепят нервы.
Вы можете сделать страховку в любой аккредитованной СК.
Ставку могут повысить только, если вы не будете страховать.
11
0
252/50 000
0/50 000
20 января 2022, 10:52
Пригрозите менеджеру в чате, что Вы напишите на горячую линию Управления внутрибанковской безопасности сбербанка и в ЦБ РФ на его действия.
0
0
139/50 000
0/50 000
Частный маклер
19 января 2022, 19:56
Здравствуйте. Информация от менеджера некорректна. Из-за другой страховой Вашу заявку не пересмотрят и условия по кредиту не поменяют. Общение с менеджерами сбера лучше всего вести посредством соответствующего чата… там они думают, что говорят.
9
0
244/50 000
0/50 000
Частный маклер
19 января 2022, 19:46
Здравствуйте, Александр, полностью поддержу слова Антонины и Дмитрия, разве что проверьте правильность заполнения страхового полиса, чтобы совпадала сумма. К сожалению, такие случаи ультимативной формы предложения дополнительных услуг до сих пор встречаются, обратитесь к руководителю отделения банка где была назначена сделка, вопрос должен решиться положительно.
8
0
364/50 000
0/50 000
Частный маклер
19 января 2022, 19:21
Здравствуйте. Все верно, самим кредитным договором этого банка предусмотрено страхование в любой аккредитованной компании по выбору заемщика. Вам просто навязывают услугу самым наглым образом. Периодически такие менеджеры встречаются, как правило, в небольших отделениях/ипотечных центрах банка, у них там "своя атмосфера". Попробуйте связаться с руководством, должно подействовать. Справедливости ради нужно отметить, что приняв решение о самостоятельном приобретении полиса нужно заранее об этом сообщить менеджеру и заранее же загрузить купленные полисы. Если вы накануне сделки поставили перед фактом менеджера, который потратил время и подготовил всю документацию по страхованию, это может объяснить его поведение, но ни в коем случае не оправдать его.
11
0
757/50 000
0/50 000
Сейчас обсуждают
Как снять квартиру от собственника
Мне надо снять квартиру в долгосрочную аренду с 1 июня 2025 г. на год и более, живу и работаю в Санкт-Петербурге. Указываю долгосрочная аренда, объявления идут в перемешку. Два взрослых работающих человека, женщины, мать и дочь, без вредных привычек. Русские, граждане России, я логопед, дочь логист. Детей нет, животных нет. Сниму студию или однокомнатную квартиру в центре Петербурга или на Васильевском острове, на линиях. Сейчас проживаю на 8 линии Васильевского острова в студии, квартира летом сдается посуточно, надо съезжать, хозяевами это было оговорено при заселении, мы без претензий. При съеме жилья, главное условие метро в шаговой доступности.
Подпишитесь на рассылку и будьте в курсе новостей рынка недвижимости