Добрый день!
Пожалуйста, подскажите по следующей ситуации с ипотекой.
Столкнулись с такой проблемой. Ипотеку банк одобрил, но потенциально может не одобрить конкретную квартиру. В основном все агенства работают по схеме заключения авансового/предварительного договора с внесением некоторой суммы. В агенстве соглашаются с тем чтобы внести в такой договор условие, что в случае отказа банка сумма залога возвращается. Но столкнулись со странной позицией самого банка. Они почему-то не хотят давать отказ в писменной форме. Причем речь не идет о том чтобы там указать причина отказа, а просто даже не хотят давать любой письменный ответ в этом случае.
Вопрос собственно в том, можно ли как-то заставить банк просто письменно подтвердить факт отказа или нет? Просто если нет никакой бумажки, я понимаю агенства, как они могут этому поверить на слово, и вернуть залог?


Заранее спасибо.