Добрый день!
Возможно кто-то сталкивался в ВТБ (г. СПб) с подобным:
Неделю назад пришло СМС от Банка ВТБ с информацией о том, что якобы по их данным у меня неисполненное обязательство перед Банком: мной была получена в МФЦ закладная, зарегистрированная Росреестром (покупка квартиры в ипотеку была в 2018 г.), и я должна срочно предоставить ее в Банк ВТБ.
В моих документах зарегистрированной закладной нет, есть только мой экземпляр без отметок о регистрации.
В банк по всем документам для расчета должна была быть предоставлена расписка о подаче закладной. Закладная для предоставления в банк со стороны заемщика нигде не фигурирует. Да и не помню я, чтобы Банк выдавал мне доверенность на ее получение (нет ни в памяти, ни среди документов). Исходя, из закона об ипотеке получает закладную залогодержатель.
Я на данный момент нахожусь в отпуске в другом регионе.
От знакомых в ВТБ узнала о применении штрафных санкций за непредоставление закладной в виде, например, срочного погашения ипотеки. Но данные санкции нигде не прописаны, также как и информация о получении закладной заемщиком или информация о ее предоставлении в банк заемщиком, после регистрации в Росреестр.
Как правильно действовать в сложившейся ситуации?
Помимо того, что нужно явится в Банк для выяснения, нужно ли направить запрос в Росреестр?
Возможно были в практике такие чудеса с ВТБ, дайте совет, пожалуйста.
Заранее благодарю!
Вопросы по сделке не решаются через смс-ки, когда Вы проводили свою сделку за Вами закреплялся конкретный специалист и сделка проводилась в конкретном ипотечном центре банка и даже если этот специалист не работает Вам должны сказать с кем Вам вести диалог по Вашему вопросу. МФЦ не мог выдать Вам закладную, так как это ценная бумага банка, удостоверяющая право банка обратить взыскание на имущество, находящееся в залоге в случае наличия неисполненных обязательств с Вашей стороны, банк хранит данную ценную бумагу в своем депозитарии, а экземпляр без отметок, который есть у Вас это скорее всего копия закладной, которая выдается банком к оригиналу, так как раньше в МФЦ сдавали оригинал закладной и копию. Закладная выдается заемщику/покупателю только в случае полного исполнения своих обязательств по кредитному договору с записью о том, что она погашена на сшивке.
Банки действительно просят предоставлять расписку из мфц (опись поданных документов), подтверждающую подачу закладной, кредитного договора в МФЦ. Возможно Ваш экземпляр описи документов взял Продавец, если у Вас его не сохранилось на руках или Вы его не брали из МФЦ.
Получать Закладную должен сам Банк, Ваша задача убедиться в том, что Вы ееё подавали в МФЦ. Да, можно отправить запрос в Росреестре с указанием даты подачи документов, сторон по договору купли-продажи квартиры и адреса объекта недвижимости с кадастровым номером и уточнить есть ли в деле государственного регистратора оригинал закладной. Что касается ответственности Вас, то нужно читать кредитный договор, который Вы заключили с банком.