Правила пользования сервисом «Циан.Сделка»

 

Правила пользования сервисом 

«Циан.Сделка»

Правила вступают в силу с «01» ноября 2024 года

1. Общие положения

1.1.  Правила пользования сервисом «Циан.Сделка» (далее – Правила) представляют собой оферту Общества с ограниченной ответственностью «Айриэлтор» (далее — ЦИАН), адресованную Пользователю, который при регистрации на Сайте или в интерфейсе Личного кабинета указал признак «Я – профессионал»,  определяющую порядок и условия использования сервиса «Циан.Сделка» (далее – «Сервис»), а также права и обязанности ЦИАН и Пользователя при использовании Сервиса.

1.2. Принимая настоящие Правила, Пользователь подтверждает и заверяет:

• свою правоспособность и дееспособность, достижение им возраста 18 лет, право вступать в договорные отношения с ЦИАН;
• информация, сообщаемая в процессе использования Сервиса, является точной и достоверной;
• получил необходимые полномочия, а также согласия на обработку и передачу персональных данных третьих лиц, используемых при работе с Сервисом, если такие полномочия и (или) согласия требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

1.3. Настоящие Правила считаются принятыми (акцептованными) Пользователем в полном объеме и без каких-либо оговорок с момента подключения Сервиса путем выбора одного из ответов на вопрос «Где участники сделки смогут подписать документы?» при заполнении раздела Заявки «Информация о сделке».

 

1. Термины и определения

В настоящих Правилах нижеприведенные термины используются в следующем значении:

2.1. ЦИАН — Общество с ограниченной ответственностью «Айриэлтор» (ИНН 7718935772, ОГРН 1137746481190, адрес регистрации: 107023, г. Москва, ул. Электрозаводская, д.27 стр.8, пом. I, этаж 5).

2.2. Сайт — интернет-ресурс, состоящий из совокупности программ для ЭВМ Сайта и базы данных ЦИАН. Сайт содержится в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу (доменному имени): cian.ru (включая все уровни указанного домена, как функционирующих на дату принятия Пользователем условий правил пользования Сайтом, так и запускаемых и вводимых в эксплуатацию в течение всего срока его действия).

2.3. Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, либо индивидуальный предприниматель, либо правоспособное юридическое лицо, имеющее законное право вступать в договорные отношения с ЦИАН, зарегистрированное на Сайте с указанием признака «Я – профессионал» при регистрации и имеющее аккаунт на Сайте.

2.4. Персональный менеджер – специалист ЦИАН/партнера ЦИАН.

2.5. Служба поддержки — отдел ЦИАН, осуществляющий, поддержку обратной связи  с Пользователями посредством электронной почты support-deal@cian.ru, чата в Личном кабинете, формы обратной связи.   

2.6. Личный кабинет - раздел Сайта, позволяющий Пользователю управлять данными в Сервисе. Доступ в Личный кабинет осуществляется при помощи уникального логина и пароля, установленных Пользователем самостоятельно, или через верификацию, в соответствии с правилами пользования Сайтом. Комбинации из логина и пароля или номера телефона и кода являются аналогом собственноручной подписи Пользователя. Все действия, совершенные через Личный кабинет Пользователя, признаются совершенными лично Пользователем. 

2.7. Простая электронная подпись (далее – «простая ЭП») - это электронная подпись, которая посредством использования кодов, паролей или иных средств подтверждает факт формирования электронной подписи Пользователем, применительно к настоящим Правилам и документам, сформированным в процессе использования Сервиса; подписание документов простой ЭП включает следующие действия:

• пользователь при оформлении документа получает одноразовый код в sms-сообщении;
• пользователь вводит полученный в sms-сообщении код в специальное окно (Личный кабинет);
• в случае если код совпадает с кодом, отправленным в sms-сообщении, документ считается подписанным (далее – электронный документ), либо
• пользователь совершает активное действие в Личном кабинете, после авторизации в нем и в рамках одной сессии, в прядке предусмотренном Правилами пользования Личным кабинетом, в таком случае документ считается подписанным (далее – электронный документ).

Стороны рассматривают простую электронную подпись как аналог собственноручной подписи согласно Федеральному закону от 06.04.2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи».

2.8. При обращении к представителям ЦИАН по контактному номеру телефона – такой телефонный разговор может быть записан, о чем лица, обратившиеся в ЦИАН, получают предупреждение от электронного автоинформатора. Все персональные данные, предоставленные в ходе такого телефонного разговора, подлежат обработке с помощью средств автоматизации и включает в себя: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу, блокирование, обезличивание, уничтожение данных в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной по адресу: https://www.cian.ru/legal-documents/politika_konfidencialnosti_0, в соответствии с целями, поименованными в настоящих Правилах.

2.9. Объект – недвижимое имущество (в том числе, квартира, дом, апартаменты, земельный участок, земельный участок с домом, комната, хозяйственные постройки), права требования участника долевого строительства по договору участия в долевом строительстве, в отношении которого (которых) подана Заявка, в соответствии с Правилами. Типы Объектов могут быть ограничены по отдельным типам Заявок в Сервисе.

2.10. Сделка – договор, заключаемый\заключенный между Участниками Сделки, влекущий переход права собственности на Объект от одного Участника Сделки к другому Участнику Сделки, возникновение залога, договор об уступке прав требований по договору участия в долевом строительстве.  Типы Сделок могут быть ограничены по отдельным типам Заявок в Сервисе

2.11. Участник Сделки (Участники Сделки) - дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, гражданин Российской Федерации, которое имеет намерение получить/передать, купить и/или продать Объект, передать или получить залог, с учетом правил работы Сервиса, воспользовавшееся услугами Пользователя по передаче информации с целью получения услуги ЦИАН «Циан.Сделка». 

2.12. Заявка – электронный документ, содержащий данные о Сделке и документах Участников Сделки, заполняемый Пользователем в Личном кабинете. 

2.13. Карточка сделки – информация о Сделке и ее статусе, размещенная в Личном кабинете.

2.14. Листинг – список всех Заявок, за исключением удаленных, размещенный в разделе Личного кабинета «Мои сделки».

2.15. Росреестр - Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии. 

2.16. Услуга СБР - услуга ЦИАН/партнера ЦИАН Участнику Сделки (Участникам сделки) по размещению денежных средств на номинальном счете ЦИАН, либо партнера ЦИАН и перечислению их в соответствии с условиями, определенными Участником Сделки (Участниками Сделки) в качестве оплаты по Сделке. Услуга предоставляется, если об этом указано в Заявке, и оказание такой услуги предусмотрено функционалом Сервиса

2.17. Услуга «Циан.Сделка» - услуга, оказываемая ЦИАН Участникам Сделки, включающая организацию оформления УКЭП (если применимо), направление документов по Сделке, по ипотеке на государственную регистрацию в электронной форме в Росреестр, на условиях договора между ЦИАН и Участником Сделки (Участниками Сделки).

2.18. Услуга по организации передачи документов - услуга, оказываемая ЦИАН Участникам Сделки, по организации передачи документов в банк для открытия и раскрытия аккредитива посредством электронного взаимодействия с банком.

2.19. Тарифы Сервиса – информация о стоимости и содержании услуг ЦИАН/Партнеров ЦИАН размещается в Приложении № 1 к Правилам.  

2.20. Пользователь Сервиса, как профессиональный участник риелторского рынка, самостоятельно исполняет обязанности, предусмотренные положениями законодательства о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма. 

2.21. В рамках Сервиса ЦИАН не оказывает услуги, на которые распространяются положения законодательства о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма.

2.22. Партнер ЦИАН – лица, являющиеся контрагентами ЦИАН.

 

III. Условия использования Сервиса

3.1 До начала использования Сервиса Пользователь обязан: 

3.1.1. внимательно изучить Правила;

3.1.2. подключить Сервис в Личном кабинете путем принятия Правил в порядке, предусмотренном п. 1.3. Правил.

3.2. Сервис позволяет Пользователю:

3.2.1. создавать, редактировать, удалять, скачивать Заявки, загружать, скачивать документы по форме, формату и в объеме, определенным Сервисом;

3.2.2.  получать информацию о статусе Заявки, за исключение информации об услугах Партнеров ЦИАН;

3.2.3. коммуницировать с Персональным менеджером.

3.3. Каждый из Объектов должен соответствовать одновременно следующим признакам:

3.3.1. находится на территории Российской Федерации, за исключением территории Республики Крым; 

3.3.2. не находится в залоге на момент осуществления государственной регистрации прав на Объект по Сделке; 

3.3.3. не приобретен за счет средств материнского (семейного) капитала;

3.3.4. право собственности возникло после 31.01.1998;

3.3.5. отсутствует запрет собственника на проведение сделки в электронном виде.

3.4. В рамках Сервиса можно подать Заявку на Сделку:

3.4.1. договор купли-продажи, возможно с регистрацией обременения, иные договоры, предусмотренные работой Сервиса.

Сервис не может быть использован:

- для альтернативных Сделок (цепочки связанных сделок); 

- для совершения Сделок с участием представителей. В Сделке не могут принимать участие более десяти продавцов и\или десяти покупателей. 

3.4.2. Участником Сделки может выступать гражданин Российской Федерации, достигший 18 лет, дееспособный, обладающий устройством, удовлетворяющим системным требованиям, необходимым для установки и корректной работы приложения для электронной подписи документов, наличие в устройстве SIM-карты мобильного оператора, номер которой был указан Пользователем в Заявке. 

3.4.3. На дату заключения Сделки Участники Сделки должны находиться на территории городов, перечень которых приведён в тексте статьи по ссылке https://hc.cian.ru/hc/ru/articles/4408340109204, за исключением случаев, когда Участник(и) сделки может(могут) пройти удаленную идентификацию в случаях, предусмотренных действующих законодательством Российской Федерации, либо на территории партнера ЦИАН, указанного при заполнении Заявки.

3.4.4. Услуга по организации передачи документов оказывается, если об этом сделана отметка в Заявке на Сделку. Услуга по организации передачи документов для раскрытия аккредитива оказывается при условии заключения договора между ЦИАН и Участником Сделки об этом.

3.5. Заявка заполняется Пользователем на каждую Сделку по форме, размещенной на Сайте в разделе Сервиса. 

3.6. Каждой Заявке присваивается статус, который отображается в Листинге и доступен Пользователю для просмотра в Карточке сделки.

3.7. Редактирование данных Заявки Пользователем возможно, если Заявка находится в статусе «Заполнение анкеты».

3.8. Удаление Заявки Пользователем возможно, если Заявка находится в статусе «Заполнение анкеты».

3.9. Обращение в Росреестр о приостановлении государственной регистрации перехода прав по Сделке в рамках Заявки может быть инициировано через Сервис только Участником Сделки путем направления подписанного им Заявления на приостановку сделки на почту support-deal@cian.ru и при условии, что на момент получения Заявления на приостановку сделки Заявка находится в статусах «Отправляем документы в Росреестр», «Проверка документов в Росреестре», «Подготовка к регистрации перехода права собственности». После приостановления Росреестром государственной регистрации ЦИАН приостанавливает сделку.

Участники Сделки могут инициировать направление обращения в Росреестр на возобновление государственной регистрации через Сервис путем направления подписанного ими Заявления на возобновление сделки на почту support-deal@cian.ru. Заявление о возобновлении сделки может быть направлено Участником Сделки в течение 6 (шести) календарных месяцев с момента приостановки сделки.

3.10. Отмена Заявки возможна только Участником Сделки, оплатившим услугу ЦИАН, путем направления подписанного им Заявления на отмену сделки по форме ЦИАН на почту support-deal@cian.ru и при условии, что на момент получения Заявления на отмену сделки Заявка не находится в статусах «Регистрация перехода права собственности», «Переход права собственности зарегистрирован», «Не удалось зарегистрировать переход права собственности».  Отмена Заявки на Услугу СБР, которая оказывается Партнером ЦИАН, может быть направлено лицами и в порядке, предусмотренном договором между Участником Сделки и Партнером ЦИАН, без привлечения ЦИАН. 

3.11. Заявка со статусом «Заполнение анкеты» хранится в Личном кабинете и может быть удалена ЦИАН, если ей не присвоен следующий статус и ее редактирование Пользователем не осуществлялось в течение предшествующих 14 (четырнадцати) календарных дней.

3.12. Загрузка типовых документов (разворот страниц паспорта гражданина РФ с фотографией Участника Сделки и страницу с отметкой о регистрации по месту жительства, СНИЛС, Договор купли-продажи) возможна Пользователем, если Заявка находится в статусе «Заполнение анкеты». Добавление документов Пользователем невозможно, если Заявке присвоен статус «Завершено» или «Отмена».

3.13. Удаление документов Пользователем возможно, если Заявка находится в статусе «Заполнение анкеты». 

3.14. Замена типовых документов Пользователем возможна, если Заявка находится в статусах «Заполнение анкеты» или «Назначение персонального менеджера» или «Проверка анкеты и документов».

3.15. Требования к документам, указанным в п. 3.12, 3.14 Правил:

• развороты страниц паспорта гражданина РФ с фотографией и с отметкой о регистрации по месту жительства, СНИЛС предоставляются в виде цветного скан-образа в формате PDF (или цветной фотографии в форматах JPEG, JPG, PNG с разрешением не менее 300 dpi). Размер загружаемого файла не должен превышать 10 МВ. Суммарный размер загружаемых файлов не должен превышать 45 МВ по каждому Участнику Сделки; 
• иные документы предоставляются в виде электронных образов документа, которые обеспечивают визуальную идентичность бумажному оригиналу в масштабе 1:1, в одном из форматов: JPEG, JPG, PNG, PDF, DOC, DOCX, SIG, RAR, ZIP.  Качество электронных образов документов должно позволять в полном объеме прочитать текст документа и распознать его реквизиты. Если бумажный документ состоит из двух и более листов, электронный образ такого бумажного документа формируется в виде одного файла. Для сканирования документов необходимо использовать режим сканирования документа «оттенки серого» с разрешением не менее 300 dpi. Размер загружаемого файла не должен превышать 10 МВ. Суммарный размер загружаемых файлов по сделке не должен превышать 45 МВ по Сделке.

3.16.  Пользователь самостоятельно выясняет потребности Участников Сделки, составляет необходимые документы, получает документы от Участников Сделки, определяет достаточность документов для совершения Сделки и регистрации перехода права собственности на Объект, прикладываемых к Заявке, если иное не предусмотрено формой Заявки. При этом ЦИАН вправе запросить у Пользователя дополнительную информацию, документы об Объекте, Сделке, Участниках Сделки, а Пользователь обязан предоставить запрошенную информацию, документы в сроки, порядке и форме, которые указаны в запросе ЦИАН.

В случае, если информация, документы, указанные в настоящем пункте Правил, необходимо получить у третьих лиц, то Пользователь самостоятельно получает их у третьих лиц и предоставляет ЦИАН в сроки, указанные в запросе ЦИАН. Пользователь отвечает за точность, полноту и достоверность сведений, информации, документов, предоставленных в рамках использования Сервиса, как Участниками Сделки, так и третьими лицами, и несет все риски, связанные с неисполнением данного требования.

3.17. В случае обнаружения ЦИАН несоответствий, ошибок, нечитаемости информации в Заявке и (или) документах к Заявке ЦИАН сообщает об этом Пользователю в порядке, предусмотренном Правилами. ЦИАН осуществляет дальнейшие действия в рамках Сервиса после получения недостающей или исправленной информации в порядке, предусмотренном Правилами.

3.18.  Оригиналы документов, удостоверяющих личность, предъявляются Участниками Сделки при их идентификации, за исключением случаев дистанционных способов идентификации.

3.19. После принятия Пользователем Правил и уплаты вознаграждения ЦИАН Участником Сделки (Участниками Сделки) в размере, согласно Тарифам Сервиса, ЦИАН совершает следующие действия:

3.19.1. организовывает оформление усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП) Участникам Сделки, если у Участника сделки отсутствует УКЭП;

3.19.2. организовывает передачу документов по Сделке на государственную регистрацию в электронной форме в Росреестр; 

3.19.3. оплачивает государственную пошлину за совершение регистрационных действий;

3.19.4. размещает денежные средства Участника Сделки (Участников Сделки) на номинальном счете ЦИАН и перечисляет их в соответствии с условиями, определенными договором между ЦИАН и Участником Сделки (Участниками Сделки) в качестве оплаты по Сделке – в рамках предоставления услуги СБР.

3.20. Действия ЦИАН, указанные в пункте 2.18 Правил осуществляются в рамках отдельных соглашений, заключенных ЦИАН, либо партнером ЦИАН с Участником Сделки (Участниками Сделки), указанным (указанными) Пользователем в Заявке.

3.21. ЦИАН вправе в одностороннем порядке отключить Сервис, не приступать к исполнению Заявки, либо приостановить исполнение Заявки в случае невыполнения Пользователем обязательств, предусмотренных п. 4.2 Правил.

3.22. ЦИАН вправе в одностороннем порядке отключить Сервис в любое время по истечению 14 (четырнадцати) календарных дней с момента необходимости выполнения следующего шага в процессе, предусмотренном Сервисом, если такой шаг не был выполнен со стороны Пользователя.

3.23. ЦИАН/Партнер ЦИАН оставляет за собой право отказать в предоставлении всех услуг или части услуг в рамках Сервиса, приостановить оказание услуги и/или запросить дополнительные документы или информацию, подтверждающую достоверность предоставленной ранее информации, если у ЦИАН имеются основания полагать, что предоставленные Пользователем, Участниками Сделки документы и/или информация не полные, не соответствуют действительности или могут быть использованы, или используются в противоправных целях.

3.24. В течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения документов, подтверждающих государственную регистрацию прав\договора\обременения, либо о незарегистрированном праве\договоре\обременении (выписка из Единого государственного реестра недвижимости, либо  Уведомление о возврате прилагаемых к заявлению о государственном кадастровом учете и (или) государственной регистрации прав документов без рассмотрения, либо Уведомление о прекращении осуществления государственного кадастрового учета и (или) государственной регистрации прав, либо Уведомление о приостановлении государственной регистрации прав), ЦИАН с электронного адреса sdelka@cian.ru или support-deal@cian.ru направляет их на указанные в Заявке адреса электронной почты Участников Сделки. 

3.25. Услуга считается оказанной:

3.25.1. с момента совершения ЦИАН действий, указанных в п. 3.24. Правил, о чем отражается информация в Личном кабинете – для случаев, когда ЦИАН не оказывает Участникам Сделки Услугу СБР;

3.25.2. с момента оказания Услуги СБР, в соответствии с условиями ее оказания.

3.25.3. с момента оказания Услуги по организации передачи документов, в соответствии с условиями ее оказания.

3.26. Способы коммуникации в рамках Сервиса: 

3.26.1. чат, размещенный в Личном кабинете (при наличии технической возможности у ЦИАН). Чат не может быть использован для обмена документами, информацией, содержащей персональные данные и иные охраняемые законом данные;

3.26.2. Телеграмм могут использоваться для консультаций и коммуникации по вопросам Сделки, получения и направления уведомлений об изменении статуса Сделки и обмена документами;

3.26.3. электронная почта, указанная в Заявке, может использоваться для консультаций и коммуникации по вопросам Сделки, получения и направления уведомлений об изменении статусов Сделки, обмена документами по Сделке. 

3.26.4. телефон может использоваться для оперативной коммуникации;

3.26.5. форма обратной связи, размещенная на Сайте, может использоваться в соответствии с Правилами на Сайте; 

3.26.6. Push-уведомление в мобильном приложении ЦИАН - по выбору Пользователя;

3.26.7. личное взаимодействие с Персональным менеджером.

3.27. В случае приобретения Объекта с использованием средств материнского капитала, Пользователь, Участники Сделки самостоятельно осуществляют взаимодействие с уполномоченными лицами и иными третьими лицами и несут все связанные с таким взаимодействием риски наступления негативных последствий.

IV. Права и обязанности ЦИАН, Пользователя

4.1. ЦИАН обязуется предоставить Пользователю доступ к Сервису в Личном кабинете «как есть» и обеспечит его работу в соответствии с Правилами.

4.2. Пользователь обязуется:

1. соблюдать Правила при использовании Сервиса;
2. предоставлять полные, актуальные на дату их предоставления, и достоверные данные, документы, в том числе об Объекте, Сделке, Участниках Сделки, которые Пользователь предоставляет ЦИАН при работе с Сервисом;
3. предоставить дополнительные данные, документы, в том числе от третьих лиц, в порядке и сроки, предусмотренные Правилами;
4. незамедлительно уведомить ЦИАН об изменениях в данных, в документах, предоставленных ЦИАН в рамках Сервиса;
5. незамедлительно сообщать ЦИАН об отказе Участников Сделки от Сделки;
6. не использовать Сервис для совершения противоправных действий, в целях нарушения прав ЦИАН, прав иных лиц;
7. не производить действия, направленные на нарушение процесса функционирования Личного кабинета и иных информационных систем ЦИАН; 
8. соблюдать требования конфиденциальности ЦИАН;
9. отслеживать изменения в работе Сервиса и Правилах.

4.3. ЦИАН вправе привлекать третьих лиц для оказания услуг в рамках Сервиса, оставаясь ответственным за их действия.

4.4. ЦИАН вправе приостановить работу Сервиса и\или ограничить доступ Пользователя к Сервису в любой момент.

4.5. ЦИАН вправе приостановить работу Сервиса и\или ограничить доступ Пользователя к Сервису в случае, если ЦИАН стало известно, что при использовании Сервиса Пользователь, либо иное лицо действует в противоправных целях, либо в целях причинения вреда ЦИАН или иным третьим лицам, либо имеет такие намерения. 

V. Особые условия

5.1. В случае, если это предусмотрено работой Сервиса, то Пользователь передает, а ЦИАН принимает и осуществляет обработку персональных данных Участников Сделки по поручению Пользователя. 

5.2. В случае, если это предусмотрено работой Сервиса, то ЦИАН осуществляет обработку персональных данных Участников Сделки до момента оказания услуг Участникам Сделки, персональные данные которых будут переданы Пользователем в рамках Сервиса.

5.3. В случае передачи персональных данных и документов Пользователь гарантирует ЦИАН:

• персональные данные Участников Сделки и иных лиц, данные о которых содержаться в информации и документах, размещаемых в Сервисе, получены им законными способами, цели сбора персональных данных совместимы с целями, указанными в настоящих Правилах, такие персональные данные являются достоверными и актуальными на дату их передачи ЦИАН;
• предоставляя информацию и документы ЦИАН, получил согласие субъектов персональных данных, данные которых содержаться в таких документах и информации, на их обработку ЦИАН и привлекаемыми ЦИАН третьими лицами в объеме и в порядке, указанных в настоящих Правилах. ЦИАН не обязан получать отдельное согласие субъектов персональных данных на обработку их персональных данных;
• хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше чем этого требуют цели обработки персональных данных;
• своевременное доведение до ЦИАН информации в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных.

5.4. ЦИАН гарантирует обеспечение принципов, условий обработки персональных данных, установленных ст. 6 и ст. 19 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», Приказом ФСТЭК России от 18.02.2013 N 21 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных», Постановлением Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 N 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных» и иными нормами и требованиями. 

5.5 ЦИАН в рамках обработки персональных данных Участников Сделки вправе осуществлять любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая, но не ограничиваясь, сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение переданных Пользователем персональных данных в рамках настоящих Правил, в целях оказания услуг, указанных в Заявке, в маркетинговых целях и в иных целях, указанных в настоящих Правилах.

5.6. ЦИАН выполняет обработку персональных данных Участников Сделки в рамках оказания услуг, указанных в Заявке, лично либо с привлечением третьих лиц:  Акционерное общество «Тинькофф Банк» (ОГРН 1027739642281, ИНН 7710140679, адрес: 127287, Москва, ул. 2-я Хуторская, дом № 38А, стр. 26), Общество с ограниченной ответственностью  «Практика Успеха» (ОГРН 177746138734, ИНН 7706446431, адрес: 119180, Россия, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Якиманка, Большая Полянка ул., д. 51А/9, помещ. 1/1/8), Общество с ограниченной ответственностью «СМ» (ОГРН 1117746908597, ИНН 7719795020, адрес: г. Москва, Мичуринский проспект, дом № 45, помещение 40, этаж 2), Общество с ограниченной ответственностью «Социальный сервис» (ОГРН 1130280002819, ИНН 0276145444, адрес: 450059, Республика Башкортостан, Уфа город, Рихарда Зорге улица, 11/1), Общество с ограниченной ответственностью «Дейта Кью» (ОГРН 5077746329876, ИНН 7721581040,  119034, адрес: г. Москва, Турчанинов пер., дом 6 стр. 2, помещение I, комн. 9,11, эт. 1), Публичное акционерное общество «Сбербанк России» (ОГРН 1027700132195, ИНН 7707083893, адрес: 117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19), Общество с ограниченной ответственностью «АйТи Мониторинг» (ОГРН 1152311003305, ИНН 2311187588, адрес: 50051, г. Краснодар, ул. Рашпилевская, д. 287, пом. 303) Акционерное общество «ИнфоТеКС Интернет Траст» (ОГРН 1027739113049, ИНН 7743020560, адрес 127083, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Савеловский, ул. Мишина, д. 56, стр. 2, эт. 2, пом. IX, ком. 11), Общество с ограниченной ответственностью «Финдоставка» (ОГРН 1167746505750, ИНН 7724366228, адрес: 119435, город Москва, Большой Саввинский пер, д. 9 стр. 3, этаж 8 ком. S14), Общество с ограниченной ответственностью «Транспортная Компания «Экскурс Груп» (ОГРН 1063123000214, ИНН 3123129786, адрес: 308009, Белгородская область, город Белгород, проспект Славы, д. 20 этаж 1, офис 1), Акционерный коммерческий банк «Абсолют Банк» (публичное акционерное общество) (ОГРН 1027700024560, ИНН 7736046991, адрес: 127051, г. Москва, Цветной бульвар, д. 18), Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии, Публичное акционерное общество Банк ВТБ (ОГРН 1027739609391, ИНН 7702070139, адрес: Российская Федерация, 191144, г. Санкт-Петербург, Дегтярный переулок, д. 11, литер А);, Общество с ограниченной ответственностью «ДатаЛайн» (ОГРН 1077760860792, ИНН 7722624970, адрес: 111020, г. Москва, ул. Боровая, д.7, стр.10, пом. VII, эт. 2, ком. 8-13), Акционерное общество «Единая электронная торговая площадка» (ОГРН 1097746299353, ИНН 7707704692, адрес: 115114, Москва г, Кожевническая ул., дом 14, строение 5), Общество с ограниченной ответственностью «Яндекс.Облако» (ОГРН 1187746678580, ИНН 7704458262, адрес: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, дом 16, помещение 528).

5.7. ЦИАН обязуется соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных Участников Сделки, а также сообщать по запросу Пользователя в течение срока действия поручения информацию, подтверждающую принятие мер и их соблюдение в целях исполнения поручения Пользователя по обработке персональных данных.

5.8. Сведения о порядке обработки и обеспечения безопасности персональных данных ЦИАН приведены в документе «Политика конфиденциальности», размещенном на Сайте ЦИАН по адресу: https://www.cian.ru/legal-documents/politika_konfidencialnosti_0, а также на ресурсах лиц, указанных в п. 5.6. Правил. 

VI. Порядок взаимодействия путем обмена электронными сообщениями.  

6.1. ЦИАН направляет сообщения электронной почты в адрес Пользователя с использованием следующих адресов электронной почты: sdelka@cian.ru, support-deal@cian.ru, либо иным способом, указанным в Правилах.

6.2. Пользователь направляет сообщения электронной почты в адрес Пользователя с использованием адреса электронной почты, указанного в Заявке. 

6.3. В случае изменения адреса электронной почты соответствующая Сторона обязуется уведомить другую Сторону о таком изменении не позднее чем за 1 (Один) рабочий день, предшествующий изменению, путем направления сообщения по электронной почте другой Стороне с адреса электронной почты такой Стороны, который определен в пунктах 6.1. и 6.2 Правил.

6.4. Стороны признают уведомления, направленные способами, установленными в настоящем разделе Правил, надлежащими и равными по юридической силе уведомлениям, составленным в форме письменных документов, подписанных собственноручной подписью.

 

VII. Ответственность ЦИАН, Пользователя

7.1 За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящим Правилам ЦИАН, Пользователь несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

7.2 ЦИАН не несет ответственности за нарушение, неисполнение Правил, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, военное положение, в том числе частичное, военные действия, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение ЦИАН условий настоящей публичной оферты и неподконтрольные ЦИАН, а также в случае предоставления Пользователем недостоверных заверений и/или гарантий.

7.3. Стороны не отвечают за работу информационного портала Росреестра в сети Интернет (в том числе ресурса заказа Выписок ЕГРН).

7.4 ЦИАН не несет ответственности за несоблюдение непосредственными поставщиками услуг или их представителями условий предоставления сопутствующих услуг, не входящих в предмет Правил, в отношении которых ЦИАН выступает в качестве посредника-организатора оказания услуг в рамках предоставления Сервиса, так как данные условия и правила находятся в исключительном ведении таких поставщиков.

7.5. ЦИАН в соответствии с Правилами не несет ответственности перед Пользователем за последствия отсутствия у Участников Сделки документов, устанавливающих право распоряжения Объектом.  

7.6. Споры по исполнению настоящих Правил, возникшие по инициативе Пользователя, подлежат рассмотрению соответствующим судом по месту нахождения ЦИАН с соблюдением претензионного порядка. Претензия в письменном виде подлежит направлению по почтовому адресу ЦИАН: 107023, г. Москва, ул. Электрозаводская, д.27, стр.8. Срок ответа на претензию 30 рабочих дней с момента получения претензии ЦИАН.

7.7. Стороны выражают полное и безоговорочное согласие на обработку предоставленных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте по адресу: https://www.cian.ru/legal-documents/politika_konfidencialnosti_0.

 

VIII. Порядок изменения и расторжения настоящей публичной оферты

ЦИАН вправе в любое время вносить изменения в настоящие Правила в одностороннем порядке, и если время вступления изменений в силу специально не оговорено, они начинают свое действие с момента опубликования их на Сайте по адресу: https://www.cian.ru/legal-documents/___pravila_polzovaniya_servisom_ciansdelka_0

 

IХ. Реквизиты и контактная информация ЦИАН

ООО «Айриэлтор»

Адрес: 107023, г. Москва, ул. Электрозаводская, д.27 стр.8, пом. I, этаж 5

ОГРН 1137746481190

ИНН 7718935772

КПП 997750001

Телефон: +7 495 921-01-13, +7(499)288-19-43 

E-mail: support@cian.ru; helper@cian.ru, support-deal@cian.ru

 

Приложение № 1 к Правилам пользования сервисом 

«Циан.Сделка»

 

Тарифы* Сервиса «Циан.Сделка»

 

Наименование услуги	Стоимость услуги, руб., в т.ч. НДС
Услуга «Циан.Сделка»	14900

 

* ЦИАН может предоставить скидку по стоимости услуг в рамках Сервиса «Циан.Сделка» при проведении акций, иных стимулирующих мероприятий. Стоимость услуг по акции размещаются в Тарифах, с указанием условий проведения акции.