Центробанк рекомендовал банкам и микрофинансовым организациям предоставлять мобилизованным гражданам кредитные каникулы. Отсрочка будет предоставляться на период мобилизации, она коснется всех видов кредитования, в том числе ипотечных займов.
В Центробанке также рекомендовали разработать для таких заемщиков специальные программы реструктуризации кредитов и кредитных каникул либо адаптировать под новые условия существующие программы. Кроме того, банкам рекомендовано не начислять мобилизованным заемщикам неустойку по кредитным договорам и не требовать от них досрочного исполнения кредитных обязательств. Также банки должны приостановить взыскание просроченной задолженности, не выселять должников из ипотечного жилья, если ранее на него было обращено взыскание. Такие же права получат близкие родственники мобилизованных, которые находятся у них на иждивении.
В ЦБ добавили, что указанные реструктуризации не должны рассматриваться как фактор, ухудшающий кредитную историю заемщика.