Клиенты Сбербанка жалуются, что банк повышает до 35% размер первоначального взноса по ранее одобренным заявкам на ипотеку, пишет «Коммерсантъ». В некоторых случаях размер платежа увеличивается вдвое.
Не все потенциальные заемщики готовы внести увеличенную сумму. Клиенты оставляют негативные отзывы на сайте «Банки.ру». Риелторы, сотрудничающие с банком, заявляют о тысячах таких случаев. В частности, об этом рассказала риелтор Екатерина Захарова, сотрудничающая с «Дом Клик». Законодательство позволяет банкам менять условия ипотечного договора до выдачи кредита. Однако эксперты рынка считают такую практику «негуманной», поскольку клиенты, рассчитывающие на другие условия, могли понести расходы на оформление кредита.
Некоторые потенциальные заемщики согласились пообщаться с «Ъ». Они рассказали, что после подачи заявки банк одобрил ипотеку с первоначальным взносом 15–20%. Однако они не смогли перейти к следующему этапу оформления кредита (добавлению имущества). Для этого им пришлось увеличить первоначальный взнос до 35%. Многие клиенты банка предоставили документы, необходимые для проверки заемщика, понесли расходы на оформление сделки (оплатили оценку недвижимости, внесли залог, оплатили услуги риелтора).
В Сбербанке изданию подтвердили, что иногда банк рекомендует клиентам увеличить размер первоначального взноса или уменьшить сумму кредита, чтобы получить ипотеку. Если платежеспособность заемщика недостаточна, банк может отклонить заявку. При этом банк ищет возможность в индивидуальном порядке не отказать в кредитовании. Для этого предлагается увеличить первоначальный взнос. Однако авторы жалоб утверждают, что их материальное положение после подачи заявки не изменилось.
Предварительное одобрение ипотеки — это не заключенный договор с согласованными условиями, говорит юрист адвокатского бюро «Сфера защиты» Андрей Лямзин. Даже окончательное решение банка содержит оговорку, позволяющую отказать в выдаче кредита в день сделки, отмечает главный эксперт «Русипотеки» Cергей Гордейко. По его словам, банк повышает первоначальный взнос, чтобы снизить риски. В случае дефолта первоначальный взнос 30–40% позволит банку с дисконтом продать залог.
По мнению руководителя направления ЮК a.t.Legal Вадима Резниченко, действия банка могут рассматриваться как злоупотребление правом (ст. 10 ГК РФ), поскольку банк ведет себя «не так, как ожидают участники гражданского оборота». При этом Резниченко признает, что прямого нарушения законодательства в действиях банка нет.
