Центробанк рекомендует кредитным организациям по собственным программам реструктурировать займы клиентов, которые ранее обращались за кредитными каникулами, но не смогли вовремя предоставить подтверждение того, что их доходы снизились, пишет «Российская газета».
В ЦБ отмечают, что вероятны ситуации, когда заемщик не сможет в течение 90 дней подтвердить, что его доход снизился на 30%. Это может быть связано с ошибками в расчетах при обращении за кредитными каникулами. В Банке России считают, что невозможность подтвердить право на использование кредитных каникул не должно приводить к болезненным последствиям для добросовестных заемщиков. Регулятор направил банкам и МФО письмо с рекомендацией в подобных случаях применять собственную программу реструктуризации и переоформлять кредитные каникулы с даты, с которой начался отсчет кредитных каникул. Это позволит добросовестным заемщикам, оказавшимся в сложной финансовой ситуации, избежать просрочки.
Михаил Мамута , руководитель Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг ЦБ, отметил, что заемщику в такой ситуации следует заранее обратиться в банк, чтобы найти оптимальное решение.
По данным ЦБ, в период с 20 марта по 17 июня гражданами было подано 2,2 млн заявок на реструктуризацию займов. Около 1,3 млн из этих обращений были удовлетворены банками. Также в ЦБ подчеркнули, что для заемщиков, которые получили кредитные каникулы, но решили не пользоваться отсрочкой, негативных последствий быть не должно.
