Государственная информационная система ЖКХ позволяет гражданам оплатить счета, проверить долги за жилищно-коммунальные услуги, проверить наличие у управляющей компании лицензии, передать показания счетчиков. Также граждане могут получить справку о программах капремонта многоквартирных домов, узнать новости в сфере ЖКХ, получить информацию о переселении из аварийного и ветхого жилья, сведения о действующих тарифах, субсидиях и льготах. ГИС ЖКХ была запущена 1 июля 2016 года.
Минстрой предложил внести в систему сведения о долгах по ЖКУ и информацию о заочных общих собраниях собственников. На федеральном портале нормативных правовых актов опубликован соответствующий проект приказа.
Предполагается, что сведения о долгах по оплате жилищно-коммунальных услуг и взносов на капремонт будут вносить в систему управляющие компании, региональные операторы капремонта, поставщики ресурсов, операторы по обращению с ТКО, жилищные кооперативы и ТСЖ. Эти организации будут обязаны внести данные в течение трех дней после вступления в силу судебного решения о непогашенной задолженности. В системе будут отражены долги потребителей, образовавшиеся за последние три года.