Как правильно передать показания газового счётчика

Почему важно передавать показания счётчика каждый месяц

В своевременной подаче данных газового счётчика заинтересован сам собственник жилья. В этом случае стоимость использованного газа рассчитывают по фактическому потреблению, а не по нормативу, который обычно на 10–25% выше реального расхода.

Как меняется порядок расчётов, если вы забыли передать показания газового счётчика:

• первые 3 месяца плата начисляется по среднемесячному показателю абонента за прошлый год;
• по истечении трёх месяцев — по региональному нормативу потребления.

Нужно ли платить квартплату,

если в квартире никто не живёт

Узнать

Как правильно снимать показания газового счётчика

Газовые счётчики бывают механическими и электронными. В электронных табло цифровое, значения после запятой специально не выделены. В механических приборах учёта табло аналоговое, а цифры после запятой располагаются на красном фоне. Независимо от типа счётчика количество потреблённого газа указывается в кубометрах — м³.

Как снимать показания газового счётчика любого типа:

1. Считайте показания слева направо

Зафиксируйте 4–5 цифр до запятой, не учитывайте нули.

Например:

00134,093 м³ — передать нужно только целое число, то есть «134 м³».

2. Запишите информацию в квитанцию

Графа может называться «Настоящие показания», «Текущие показания» и т. п. В графу «Предыдущие показания» впишите данные за прошлый месяц.

Объём потребление рассчитывают как: (текущее значение – предыдущее значение) × цена за 1 м³.

3. Проверьте выписанные показания и передайте их ресурсоснабжающей организации

Пример квитанции за природный газ

Если у вас установлен умный счётчик, он автоматически передаёт данные о количестве потреблённого ресурса поставщику. Поэтому самостоятельно снимать и отправлять показания не придётся. Но желательно всё равно ежемесячно фиксировать и сохранять данные — это поможет вам в спорных ситуациях.

Как передать показания газового счётчика: все способы

Каналы передачи показаний зависит от возможностей поставщика. Как правило, организации позволяют подать данные несколькими способами.

• Через «Госуслуги Дом». Можно воспользоваться мобильной версией или сайтом. Сервис работает во всех регионах России, данные о вашей недвижимости и приборах учёта загружаются в него автоматически. Для входа потребуется подтверждённая учётная запись госуслуг.
• Через личный кабинет на сайте поставщика или мобильное приложение.
• Через онлайн-форму на сайте поставщика без регистрации.
• По электронной почте.
• По телефону — для этого надо позвонить по номеру участка обслуживания. Номер указан в квитанции, также его можно узнать в контакт-центре или на сайте газового оператора.
• Отправив СМС на номер поставщика услуг. В сообщении обычно необходимо указать номер лицевого счета и показания газового счётчика.
• В офисах оператора, в отделениях Единого расчётного центра или Почты России, в платёжных терминалах или офисах банков — сообщите показания при оплате квитанции за газ.
• Через контролёра. В некоторых регионах показаний фиксируют специалисты газовой службы. От абонента требуется только предоставить доступ к прибору учёта.

Как правильно снимать показания

счётчиков воды в квартире

Читать

Что нужно знать, чтобы передать показания счётчика

Какой бы способ передачи показаний вы ни выбрали, для их отправки надо знать свой лицевой счёт — уникальный номер, по которому поставщик идентифицирует абонента. Номер счёта присваивают, когда заключают с абонентом договор на поставку газа.

Узнать номер счёт можно:

• в ежемесячной квитанции;
• в договоре;
• в личном кабинете на сайте поставщика или в мобильном приложении;
• позвонив в кол-центр газовой компании — нужно будет назвать адрес и Ф.И.О. собственника.

После снятия показаний выберите способ передачи и отправьте данные. Удобнее всего сделать это через интернет.

Например, при передаче информации через сайт сервиса «Госуслуги Дом» алгоритм будет следующим.

• Зайдите в личный кабинет, авторизовавшись через учётную запись госуслуг.
• Если у вас несколько жилых помещений, выберите то, в котором установлен счётчик газа.
• Зайдите в раздел «Передать показания приборов учёта», выберите месяц, за который отправляете данные, введите показания и нажмите кнопку «Сохранить».

Передача показаний приборов учёта через «Госуслуги Дом» / скриншот с сайта my.dom.gosuslugi.ru

Сроки подачи: когда передавать показания, чтобы не платить лишнего

Для того чтобы показания учли при расчёте, отправлять их следует в установленные сроки. Абонент должен делать это ежемесячно не позднее 25-го числа. При этом газоснабжающая организация вправе установить в этом интервале свой срок подачи. Большинство поставщиков принимает показания с 15-го по 25-е число текущего месяца. Точные сроки можно посмотреть в квитанции.

Частые ошибки при снятии и передаче показаний

Процесс снятия и передачи показаний не сложный, но иногда в него вкрадываются ошибки.

Наиболее частые ошибки потребителей

• Передают все цифры с табло, в том числе те, которые стоят после запятой. К примеру, 0123,46 вместо 123. Это может привести к ошибочным начислениям.

• Забывают передавать показания ежемесячно или путают срок передачи. Чтобы избежать этой ошибки, установите напоминание на смартфоне. Если не передавать показания вовремя, через 3 месяца стоимость газа для вас подскочит — её потребление начнут считать по нормативу.
• Отправляют предыдущие показания вместо текущих. Из-за этого возникает путаница в расчётах.
• Не записывают переданные данные. Впоследствии из-за этого сложно восстановить историю передачи. Также желательно ежемесячно фотографировать табло счётчика — это послужит доказательством в спорных ситуациях. На фото лучше выставить дату.
• Допускают ошибку в номере счёта при отправке показаний через СМС или электронную почту.

Проверка газового оборудования:

сколько стоит, как часто проводят, можно ли отказаться

Подробнее

Что делать, если вы передали ошибочные показания

Если при передаче показаний счётчика вы допустили ошибку, её следует оперативно исправить. Это поможет избежать некорректных начислений.

1. Прежде всего, уведомите поставщика о передаче неправильных данных. Для этого свяжитесь с абонентской службой: по телефону, через сайт организации, по электронной почте.

2. В обращении чётко обрисуйте проблему — в частности, укажите, за какой период были переданы неверные сведения, и сообщите правильные показания прибора учёта.

3. Зафиксируйте факт обращения: спросите у оператора номер заявки, а при онлайн-обращении — запомните дату его отправки, а также сделайте скриншот страницы с сообщением, что оно принято.

4. Дождитесь сообщения от поставщика, что данные исправлены. Если информация не изменилась — свяжитесь с поставщиком ещё раз и уточните статус вашей заявки. Не исключено, что потребуются дополнительные действия с вашей стороны.

Главное

— Своевременная передача данных газового счётчика позволит вам платить только за фактическое потребление, а не по нормативу.

— Снимать и передавать показания газового счётчика нужно ежемесячно, в установленный период.

— Передавайте только целые числа. С механического счётчика — значения до красной рамки, с электронного — до запятой.

— Передавать показания удобнее всего онлайн — например, через «Госуслуги Дом» или сайт ресурсоснабжающей организации.

— При передачи некорректных данных свяжитесь с поставщиком, сделайте заявку на исправление и уточните дальнейший порядок действий.

Умный
Циан-помощник упрощает поиск

Найти квартиру

Фото: mipan, Moch Nurkasan, Yevhen Prozhyrko / Shutterstock / Fotodom