- Когда выбор — больше чем метры и ремонт
- На что обратить внимание во дворе и подъезде
- Осматриваем квартиру изнутри: двери, пороги, санузел
- Как найти подходящий вариант: поиск в сети
- Как обустроить интерьер: от розеток до мебели-трансформера
- Аренда квартиры: что волнует собственников и как найти общий язык
- Как меняется среда: проекты и инициативы для комфортной жизни и поездок
- Главное
Когда выбор — больше чем метры и ремонт
Подход к вопросам инклюзии меняется: акцент смещается с ограничений на создание полноценной среды. Её задача — дать человеку с ограниченными возможностями здоровья возможность работать, заниматься любимым делом, комфортно чувствовать себя дома и свободно передвигаться по городу.
Один из ключевых элементов такой среды — жильё. Дома мы проводим значительную часть времени, и от комфортной обстановки напрямую зависит ощущение свободы и самостоятельности.
При этом доступная среда в доме нужна не только людям с инвалидностью. К маломобильным группам относятся маленькие дети, пожилые люди и родители с колясками. Удобное и безопасное пространство — это решение, полезное для всех.
Но особенно остро вопрос доступного жилья стоит для тех, кто передвигается на коляске. В 2023 году на учёте в Фонде социального страхования для получения кресел-колясок и протезов состояло 466 тыс. человек — рекордный показатель за 10 лет. С учётом членов их семей речь идёт примерно о 1,5 млн человек. Именно они чаще других сталкиваются с проблемами, когда хотят купить или снять квартиру.
По данным Циана, 60% опрошенных людей с инвалидностью считают, что найти подходящее жильё сложно, даже в столице. Проблема не только в квартире, но и в доступности подъезда, входной группы и придомовой территории. А часто — ещё и в непонимании со стороны собственников.
Из всех вариантов под запрос подошли лишь 2 квартиры в домах не старше 10 лет. В одной из них были нестандартно широкие проёмы, а в гостиную и кухню дверей вообще не было. Места хватало, чтобы человек на коляске чувствовал себя свободно без посторонней помощи.
Затем мы прошли по основным маршрутам. Всё оказалось доступно: в соседнем доме — магазины с адаптированным входом, рядом парк, удобные переходы и широкие тротуары. В самом доме был правильный пандус и широкий лифт. На этом варианте и остановились: он полностью устроил покупателя
На что обратить внимание во дворе и подъезде
Квартира может быть подходящей по параметрам, но если к ней сложно подъехать — это теряет смысл. Поэтому осмотр начинать стоит не с порога, а с того, что вокруг дома.
По данным исследования Циана и «Лемана ПРО», 68% россиян сталкиваются с неудобствами при передвижении в квартире или подъезде. 47% опрошенных считают своё жильё полностью недоступным для людей с ограниченной подвижностью, а 40% — частично.
Вход в подъезд
Следует проверить, есть ли пандус с поручнями и насколько он удобен. Перед дверью должно быть достаточно места для разворота коляски.
Если дверь открывается через домофон, убедитесь, что кнопка вызова находится в зоне досягаемости человека на коляске.
Фото: SergeyKlopotov / Shutterstock / Fotodom
В новых домах в подъезде или перед ним может быть установлен электроподъёмник. Фото: Kirill SFotoz / Shutterstock / Fotodom
Лифт и тамбур
Кабина должна быть просторной, чтобы было место для разворота. Дверной проём — не менее 0,9 м, панель управления — на доступной высоте.
Проверьте, достаточно ли места перед лифтом, можно ли свободно заехать в кабину и развернуться внутри.
Путь до социальных объектов
Стоит проверить маршрут до аптеки, магазина, поликлиники, парков. Он должен быть без лестниц и крутых склонов, с ровными тротуарами, пандусами и пониженными бордюрами.
Парковки для инвалидов
На парковках общего пользования выделяется не менее 10% мест для людей с инвалидностью, минимум одно.
Размер места — 6,0 × 3,6 м (СП 59.13330.2020), чтобы можно было безопасно выйти из машины на коляске. Обязательно обозначение знаком и разметкой. Парковка должна находиться максимально близко ко входу в подъезд.
Фото: AntonSAN / Shutterstock / Fotodom
Двор и тротуары
Дорожки должны быть ровными и широкими: комфортной считается ширина 1,8 м, минимальная — 1,5 м. На покрытии не должно быть выбоин или крупной брусчатки. Въезды и пандусы не должны быть перекрыты припаркованными машинами.
Также важно, доступна ли доставка продуктов, вещей. Обязательно уточню, какая пропускная система, есть ли возможность вызвать такси и возможна ли помощь сопровождающего лица
Этаж и безопасность
Нижние этажи удобнее, так как в случае экстренной ситуации эвакуация проще. На верхних этажах рисков больше, например если сломается лифт.
Если всё‑таки рассматриваете верхние этажи, не пытайтесь оценить безопасность на глаз и узнайте, есть ли незадымляемая лестничная клетка и дополнительные пути эвакуации.
Осматриваем квартиру изнутри: двери, пороги, санузел
Дверные проёмы: как понять, пройдёт ли коляска
Главный ориентир — габаритная ширина коляски. Это расстояние между выступающими боковыми деталями. По ГОСТ Р 50602‑93, максимальная габаритная ширина стандартной коляски — до 70 см, в отдельных случаях — до 81 см.
Источник: ГОСТ Р 50602-93
Узкие модели 58–60 см выручают в старом фонде, квартирах с узкими коридорами и поворотами, в домах с маленькими лифтами.
Большинство дверей в квартирах имеют ширину 70–80 см — в них обычно проезжает стандартная коляска. Но в санузлах проёмы могут быть уже (60–70 см), и туда стандартная коляска уже не войдёт.
Как оценить доступность на месте:
→ Измерьте рулеткой ширину самого узкого дверного проёма — обычно это ванная или туалет.
→ Отнимите от полученного числа 3–5 см — запас для свободного проезда.
→ Полученная цифра — максимальная ширина коляски, которая подойдёт для этой квартиры.
Если проёмы не дотягивают до нужного размера, при покупке уточните, можно ли их расширить. В несущих стенах — только по проекту с усилением и после согласования. Иногда проще убрать дверь или заменить на раздвижную.
Коридоры и повороты
Даже если двери подходят по ширине, в узком коридоре не развернуться.
Стандартная длина коляски — около 120 см, у крупногабаритных моделей — до 175.
Минимальный диаметр зоны для разворота — 1,4 м, но на практике удобнее, когда есть пространство от 1,5 × 1,5 м, а для полной свободы — 1,8 × 1,8 м.
На просмотр возьмите рулетку: проверяйте не только ширину проёмов, но и расстояние между стенами в коридорах и на поворотах.
Если выбор дистанционный, попросите сделать замеры собственника или агента.
Санузел
Оптимальный вариант — совмещённый санузел. В нём больше пространства и проще организовать зону для манёвра.
Удобное решение — душевая без бортика на уровне пола.
Фото: fotograziar / Shutterstock / Fotodom
Некоторым людям привычнее ванна, а не душевая. В таком случае потребуется специальное сиденье и поручни.
Фото: Mylmages - Micha / Shutterstock / Fotodom
Пороги и перепады высот
В идеале их не должно быть — ни в дверных проёмах, ни в санузле. Даже небольшой порог может стать серьёзным препятствием для человека на коляске. Проверьте этот момент на месте либо уточните у риелтора или собственника.
Фото: Svetlyachock / Shutterstock / Fotodom
Также я смотрю на спальное место: кровать для меня предпочтительнее, чем раскладной диван. И чтобы в квартире не было дополнительных подиумов и выступов на полу
Как найти подходящий вариант: поиск в сети
Если речь идёт о покупке квартиры, иногда проще выбрать новостройку и сделать её под себя на стадии ремонта, чем практически полностью переделывать вторичку. В новостройке можно сразу заложить нужную ширину дверей, убрать пороги, спроектировать удобный санузел. Во вторичном фонде это часто требует больших затрат и согласований.
На Циане собственники жилья и агенты при заполнении или модерации объявления могут указать параметры доступности. Это работает для всех типов недвижимости: посуточной и долгосрочной аренды, продажи, новостроек и вторичного рынка.
Можно отметить такие параметры, как пандус у входа, подъёмную платформу в подъезде, ширину лифта и отсутствие порогов на входе в подъезд и в самой квартире.
Также указывают ширину дверных проёмов: для входной двери — от 65–70 до 80 см и выше, для межкомнатных и санузла — от 62–65 до 80 см и шире. Отмеченные данные отражаются в карточке объекта.
Для удобного поиска в разделах продажи и аренды есть фильтр «Доступная среда».
Второй важный путь — просмотр панорам улиц, чтобы выбрать из предложенных ЖК те, где доступ во входную группу безбарьерный
Как обустроить интерьер: от розеток до мебели-трансформера
Интерьер для человека на коляске может быть стильным и удобным, сейчас для этого есть все возможности. Главное — продумать всё с учётом особенностей передвижения.
Ширина коляски поможет определить размер дверных проёмов и проходов между мебелью. Высота до вытянутой руки — на каком уровне размещать полки и верхние шкафы, а высота до коленей — как низко можно опустить столешницу или мойку.
Отделка: пол и стены
Лучший вариант напольного покрытия — сплошное во всех комнатах, без стыков и порогов. Поверхность должна быть ровной, гладкой, но с лёгкой фактурой, чтобы колёса не скользили.
Ковры, особенно с высоким ворсом, лучше не стелить: они мешают проезду и могут стать причиной падения.
В нижней части стен желательно использовать материалы, которые выдерживают контакты с коляской и сохраняют опрятный вид. Всё это стоит продумать до ремонта.
Мебель: безопасность и функциональность
Выбирайте модели с закруглёнными углами — это снижает риск травм.
Обратите внимание на мебель-трансформер, регулируемые по высоте столы и тумбы.
Удобны навесные варианты без ножек — к ним можно подъехать вплотную.
Фото: diczman / Shutterstock / Fotodom
Мягкую мебель стоит подбирать так, чтобы удобно было пересаживаться из коляски — устойчивую и с подлокотниками.
На кухне продумайте доступ к каждому предмету, чтобы можно было дотянуться до всего нужного без посторонних. Верхние шкафы лучше заменить на открытые полки или вовсе убрать.
Под мойкой и варочной поверхностью должно быть свободное место, чтобы подъехать на коляске.
Фото: Mark Antony Ray / Shutterstock / Fotodom
Выдвижные и выкатные системы удобнее распашных: они позволяют видеть всё содержимое и доставать вещи без лишних движений.
Освещение: удобство и доступность
Выключатели лучше размещать не выше 90–100 см от пола, но для каждого человека может быть своя комфортная высота.
Розетки — на уровне 60–90 см от пола, чтобы дотянуться без лишних усилий. Важно не заставлять их мебелью.
Практичное решение — пульты дистанционного управления или системы «умный дом»: свет можно включать со смартфона или голосом. Датчики движения тоже полезны: они автоматически включают свет в коридоре или санузле, когда человек заезжает туда.
Санузел: безопасность и комфорт
Здесь важна каждая деталь.
Раковина должна висеть на таком уровне, чтобы к ней можно было удобно подъехать, а пространство под ней оставалось свободным для ног.
Смесители с рычажным или сенсорным управлением удобнее, особенно если ограничена подвижность кистей.
Зеркало лучше размещать под наклоном или делать регулируемым по высоте.
Полки и крючки — на доступном уровне, чтобы не приходилось тянуться.
Обязательные элементы — поручни у сантехники и в душе.
Фото: NavinTar / Shutterstock / Fotodom
Удобное решение — ванна с дверцей. К ней можно подъехать на коляске, открыть дверцу и пересесть внутрь.
Фото: Ron Zmiri / Shutterstock / Fotodom
Откидные и стационарные душевые сиденья помогают мыться сидя, не боясь поскользнуться.
Фото: Darya Komarova / Shutterstock / Fotodom
Фото: PrasitRodphan / Shutterstock / Fotodom
Для ванной тоже есть специальные сиденья — стационарные модели на ножках, накладки на края ванны и откидные варианты, которые крепятся к стене и складываются, когда не нужны. А нескользящие коврики на дне душа или ванны снижают риск падений.
Фото: jwu / Shutterstock / Fotodom
Идеи для дома без барьеров
Проект «Поудобнее» от Циана и партнёров помогает сделать жильё комфортным не только для людей на колясках, но и для пожилых, родителей с маленькими детьми и тех, кто временно ограничен в подвижности. Рекомендации опираются на подход Всемирной организации здравоохранения и советы эрготерапевтов.
На портале собраны готовые решения: какую мебель выбрать, как организовать хранение, как убрать бытовые барьеры.
Аренда квартиры: что волнует собственников и как найти общий язык
Арендаторы на колясках часто сталкиваются с непониманием и страхами со стороны собственников. Человек честно говорит о своём статусе, а в ответ получает отказ под надуманным предлогом. Иногда приходится просить близких снять квартиру. Хотя чаще всего страхи — лишь стереотипы.
Чего боятся собственники: мифы и реальность
Исследование Циана показало, что больше половины владельцев квартир и агентов не готовы сдать жильё человеку с инвалидностью. Но дело не в предвзятости: три четверти отказов связаны с тем, что квартира не адаптирована под нужды колясочника. При этом 45% рассматривают такую возможность в принципе.
Кто-то боится, что жильцу может понадобиться врач, кто-то сомневается в платёжеспособности — правда, таких меньшинство. Большинство отказов — из-за незнания, как обустроить квартиру, а не потому, что не хотят сдавать в принципе. Люди просто не знают, как подойти к этому вопросу.
Со стороны арендаторов на колясках четверть опрошенных назвали главной проблемой нежелание собственников адаптировать квартиру, а 14% сталкивались с неуместными вопросами. То есть и те, и другие говорят об одном и том же, но каждый видит ситуацию по-своему.
Другой распространённый страх — боязнь, что коляска повредит имущество. Но мягкие резиновые колёса не вредят покрытию, а после прогулок их моют. А в быту люди с инвалидностью не менее аккуратны, чем все остальные.
Что касается неловкости в общении — это просто вопрос привычки. Стереотипы исчезают после первого разговора. Главное в диалоге — не бояться. Собственнику не надо стесняться уточнять, что нужно человеку, арендатору — объяснять, что для него важно.
Многие люди на колясках общительны и позитивно настроены, путешествуют, занимаются спортом и ведут активную жизнь. Ограничения по здоровью не мешают им быть мобильными, самостоятельными и ответственными квартирантами.
Что может сделать собственник
Есть простые вещи, которые не требуют затрат и перепланировок, но сразу делают квартиру удобнее:
✔ Убираем лишнее с пола.
✔ Снимаем вещи с верхних полок.
✔ Освобождаем проходы.
✔ Убираем ковры и пороги.
Без серьёзного ремонта, но с большой разницей для человека на коляске.
Мне в квартире иногда не хватает стула для мытья или специальной досочки на ванную. Она занимает немного места, её можно хранить в шкафу, но это сделает нашу жизнь гораздо легче, а у вас будет больше клиентов, которые оставят классные отзывы
Как меняется среда: проекты и инициативы для комфортной жизни и поездок
Доступность жилья для маломобильных групп закреплена законом № 181‑ФЗ и нормативами, в том числе СП 59.13330.2020. В новых домах это учитывают уже при проектировании, в старых адаптацией занимаются по программам властей. УК рассматривает запросы жителей и организует обследование, где комиссия оценивает, можно ли адаптировать подъезд.
За последние годы появилось немало инициатив, которые помогают людям с инвалидностью чувствовать себя увереннее, — от государственных программ до частных сервисов.
«Доступная среда» — ключевая государственная инициатива, которая действует с 2012 года. В 2025 году её реализация продолжилась.
Примеры на местах
В Санкт-Петербурге построили дом, где 16 квартир обустроены специально для колясочников: широкие дверные проёмы, низко расположенные счётчики и выключатели, розетки на доступной высоте, поручни в санузле.
В Москве по программе реновации в Нижегородском районе согласован проект дома с семью квартирами для маломобильных жильцов и безбарьерным пространством.
Направление «Инклюзия» на Циане
Циан запустил направление «Инклюзия»: в объявлениях об аренде и продаже появился раздел «Доступная среда», где можно указать параметры жилья для людей с ограниченными возможностями. Это позволяет людям на колясках быстрее искать подходящее жильё.
А проект «Всюду как дома» объясняет собственникам, как подготовить квартиру для человека на коляске. Ежедневно на Циане публикуется около 5 000 объявлений с инклюзивными параметрами — их доля уже превышает 13%.
Циан сотрудничает с фондом «Игра», проектами «Всё получится!» и «ИнваЗорро». Их эксперты дают практические советы по общению с людьми на колясках и адаптации пространства.
Сообщество «ИнваЗорро»
Основательница сообщества колясочников «ИнваЗорро» Анастасия Анпилогова запустила мобильное приложение «Точка доступа» — карту доступности на базе 2ГИС.
5 лет назад я не могла найти ни одного приложения, которое бы честно показало мне реальное положение дел: в этом кафе пандус настоящий, а не нарисованный в отчёте, в этой аптеке туалет есть и он доступный, а в этом ЖК лифт достаточно широкий, чтобы я в него въехала.
Поэтому мы с командой и создали «Точку доступа» — карту, где реальные колясочники проверяют места лично и по факту сами добавляют данные. Сейчас в приложении 1 800+ проверенных точек по всей России.
Что реально изменилось за последние годы? Новые дома стали строить с другим пониманием доступности: пандусы, широкие лифты, просторные входные группы — это уже норма, а не исключение. Появляются конкретные инструменты — и государственные, и частные, как раздел «Доступная среда» на Циане
Главное
При выборе квартиры для покупки или аренды человеку на коляске важно не только само жильё, но и всё, что вокруг него: доступный подъезд, широкий лифт, ровные тротуары и маршруты до магазинов.
Осмотр начинайте снаружи. Двор, подъезд, лифт и путь до социальных объектов так же важны, как и планировка квартиры. Проверьте пандусы, ширину дверей в подъезд и лифта, наличие парковки.
Внутри квартиры важна планировка: дверные проёмы должны свободно пропускать коляску, в коридоре — хватать места для разворота, а санузел — быть просторным для манёвра, лучше совмещённый. Пороги и перепады высот крайне нежелательны.
Интерьер можно сделать удобным без сложного ремонта. Правильное освещение, мебель без острых углов, продуманная кухня и санузел меняют качество жизни.
Страхи собственников в основном связаны с незнанием, а не с предвзятостью. Самый простой способ их снять — открытый диалог. Собственнику не стоит бояться спрашивать, что нужно человеку, арендатору — объяснять свои потребности.
Многие изменения в квартире для человека на коляске не требуют ремонта — достаточно убрать лишнее и освободить пространство.
