Как работает домофон

Домофонная сеть состоит из нескольких устройств. Главное из них — внешнее, которое находится у двери подъезда и управляет магнитным замком на двери. Оно соединено с внутренними домофонами, которые установлены в квартирах, — абонентскими устройствами.

Когда человек хочет позвонить в квартиру, он набирает номер на внешнем домофоне и звонок поступает на соответствующее абонентское устройство. Как именно передаётся сигнал, зависит от устройства домофона. 

В многоквартирных домах обычно используют цифровой или координатный домофон.

Цифровой домофон. Внешнее устройство связано со всеми трубками по единой линии связи из двух кабелей. У каждого абонентского устройства внутри находится комбинация перемычек — её можно настроить в соответствии с номером квартиры. По этой комбинации внешнее устройство распознаёт нужную квартиру.

Координатный домофон. Сигнал с внешнего домофона поступает на специальное устройство — коммутатор. Он подключён ко всем квартирам на этаже — к каждой идёт свой кабель. Во время звонка коммутатор перенаправляет сигнал к нужному абонентскому устройству.

Домофонные трубки часто делают универсальными. В них есть возможность настроить перемычки-джамперы, чтобы использовать с цифровым домофоном, и разъём для подключения к коммутатору координатного домофона.

Источник

Координатные домофоны надёжнее, но сложнее в установке и ремонте. Цифровые — более современные и требуют меньшего количества кабелей. Сломаться может любой из двух видов, но спектр возможных поломок у них разный.

Что может сломаться в домофоне

Если домофон не работает, причина может быть в механической поломке, электромеханическом или программном сбое. 

Вот с какими частями устройства может быть связана неисправность.

Механическая часть

Так называют корпус устройства, кнопки, иногда кабели и другие физические компоненты. Их поломки обычно видны невооружённым глазом. Кнопка может выпасть или залипнуть, корпус трубки или внешнего домофона — треснуть или разбиться. Сами по себе такие повреждения не всегда влияют на работоспособность устройства. Но из-за них может нарушиться передача сигнала, и тогда домофон начнёт сбоить.

Электромеханическая часть

Проблемы с ней разнообразные. Обычно они появляются из-за сбоев в передаче сигнала — он не проходит совсем, проходит не всегда — или у него меняются характеристики. В результате домофон работает некорректно, чаще всего:

• не видит нужную квартиру, будто её не существует;
• не открывает дверь при нажатии кнопки или использовании ключа;
• передаёт звук слишком тихо или с помехами;
• отправляет сигнал не в ту квартиру;
• не реагирует на нажатия кнопок.

Эти проблемы могут появиться вместе или по отдельности. Некоторые из них говорят о конкретном сбое, другие возникают по разным причинам. Чтобы понять, где именно нарушается передача сигнала, нужна диагностика устройства.

Электропитание

Домофон работает от электричества, поэтому, если нарушится подача питания, он не сможет функционировать. За подачу электроэнергии к устройствам отвечают блоки питания:

• свой блок есть у каждого абонентского устройства;
• в координатных системах блок питания также есть у каждого коммутатора;
• у общего домофона блоков питания два — для самой панели и для электромагнитного замка на двери.

Блок питания может выйти из строя полностью — домофон отключится и перестанет работать. Ещё питание может подаваться с перебоями или в недостаточном количестве. Тогда домофон продолжает функционировать, но с ошибками. Например, слишком тихо передавать звук или периодически отключаться, а световые индикаторы становятся тусклыми или мигают.

Сломаться может и блок питания, который отвечает за электромагнитный замок. В этом случае домофон продолжает работать нормально, а вот дверь начинает заедать. Она может открываться не с первой попытки или, наоборот, не закрываться.

Циан.Сделка — это удобно

Проведите сделку с недвижимостью без посещения офисов банка и МФЦ

Узнать

Как выяснить причину поломки домофона

Лучше всего обратиться к специалисту. Управляющая компания или ТСЖ обычно имеет договорённости с конкретными мастерами, которые отвечают за домофоны во всём доме. Но, если вызвать мастера по какой-то причине не получается, можно попробовать разобраться самостоятельно. Рассказываем, что можно сделать: от простого к сложному.

Прочитайте инструкцию. В документации к устройству обычно есть раздел, где производители пишут, как исправить частые проблемы. Этот способ подойдёт, например, если не работает трубка домофона. 

Определите масштаб проблемы. Нужно понять, что именно сломалось и в скольких квартирах.

Если домофон не работает только у вас, проверьте трубку или ключ. Если сбой затронул нескольких соседей, возможна поломка общего оборудования — коммутатора или внешнего диктофона.

Проверьте трубку. Если проблема локальная, вероятно, сломалась домофонная трубка. Чтобы отыскать неисправность, нужно осмотреть устройство:

• Кабели. Проверяем их на предмет повреждений: нет ли мест, где они порвались или перетёрлись. Нужно осмотреть кабели внутри квартиры и те, которые выходят за её пределы и соединяют трубку с общим домофоном.
• Кнопки. Можно по очереди нажать кнопки на трубке и понять, не заедают ли они. Запавшая кнопка тоже может быть причиной проблем: она всё время остаётся нажатой, и домофон работает некорректно.
• Внутреннее устройство. При возможности трубку стоит разобрать и посмотреть, что внутри. Нужно убедиться, что все детали на месте, на них нет ржавчины, оплавленных или почерневших участков. Контакты можно аккуратно протереть спиртом на случай, если они окислились и стали хуже проводить сигнал.

При проблемах со звуком проверяем ещё и микрофон: он тоже мог забиться пылью или отсоединиться. А если дома есть мультиметр или другое оборудование для проверки, можно посмотреть, проходит ли на устройство сигнал.

Осмотрите внешние устройства. Если проблема общая в нескольких квартирах — причину стоит искать в коммутаторе или внешнем домофоне. Их разбирать не нужно, а достаточно осмотреть на предмет очевидных проблем: оторвано, сломано, скручено. 

Вот что ещё можно сделать для проверки внешнего домофона:

• Попробовать разные ключи. 
• Проверить, не мешает ли погода — влага, лёд, низкая температура.
• Если заедает дверь, можно временно заклеить скотчем контактную площадку электромагнитного замка. Между двумя пластинами электрозамка может сохраняться остаточное намагничивание, из-за чего дверь и начинает заедать. А слой скотча на контактной пластине электрозамка помогает убрать намагничивание. 

В системах связи также может выйти из строя коммутатор. Жильцы не всегда имеют к нему доступ, но при его наличии полезно проверить коммутатор на предмет перегрева или других видимых повреждений. Коммутаторы обычно размещаются на первом этаже, в подвале или на каждом этаже дома.

Как починить домофон самостоятельно

Своими руками можно исправить только небольшую проблему вроде отошедшего контакта. В других случаях лучше обратиться к профессионалу — это надёжнее и быстрее.

Вот что можно сделать с домофонной трубкой самостоятельно:

• Заменить порванный или перетёртый кабель. Нужно найти кабель с такими же характеристиками вроде толщины, количества проводов и проводимости.
• Прижать на место отошедшие контакты. Это нужно делать аккуратно, чтобы не сломать их. Иногда контакты приходится припаивать или заново покрывать слоем изоляции — в таком случае лучше вызвать специалиста.
• Очистить устройство от пыли и грязи изнутри. Это можно сделать специальным маленьким пылесосом для электроники или чистой сухой кисточкой. Воду использовать нельзя — для влажной очистки понадобится спирт.
• Защитить замок на двери от остаточного намагничивания. Это поможет при залипании замка. Нужно наклеить на замок полоску скотча в том месте, где соединяются контакт на двери и на косяке.

В других случаях ремонт сложнее, понадобится как минимум паяльник и умение с ним работать. Нужно понимать, что и как спаять, какие материалы при этом использовать. А иногда выходом может стать только полная замена устройства. Лучше не рисковать и обратиться к мастеру: он починит домофон или предложит варианты для замены.

Куда обращаться, если домофон сломался

Есть два варианта, к кому обратиться за починкой домофона:

• В ремонтную компанию — можно поискать такие организации в своём районе и убедиться, что они работают с домофонами в домах.
• В управляющую компанию или ТСЖ — они сами свяжутся с ремонтной организацией, которая обслуживает дом.

Если обратиться к мастеру напрямую, скорее всего, решить проблему получится быстрее. Но за ремонт и компоненты на замену нужно будет заплатить. Кроме того, нужно очень внимательно выбирать компанию или частного мастера. Можно попасть не только на непрофессионалов, но и на мошенников. 

При обращении в управляющую компанию, возможно, придётся подождать. Зато мастер точно будет надёжным — не мошенником и не обманщиком. А ремонт он сделает условно бесплатно. Его услуги оплатит УК или ТСЖ из денег, которые вносят жильцы на поддержание общего имущества.

За что отвечает управляющая компания

Куда на неё жаловаться и как сменить

Читать

Резюмируем

Поломки домофона бывают разной сложности. Самим можно определить и исправить только самые простые из них, например очистить или прижать контакты, заменить повреждённый кабель. Для более сложного ремонта нужно хорошее понимание, как работает электроника.

В большинстве случаев проще и разумнее вызвать специалиста, который починит или заменит домофон. Лучше это сделать через ТСЖ или управляющую компанию.