На сайте Российской гильдии риэлторов опубликован проект закона «О риэлторской деятельности». Если он будет принят, то как изменится рынок недвижимости? Станет ли он безопаснее? На эти и другие вопросы отвечает генеральный директор компании «РЕЛАЙТ-Недвижимость» Олег Самойлов.— Олег Павлович, скажите, как принятие закона повлияет на рынок недвижимости России?
— На мой взгляд, рассуждать о том, какие изменения ждут риэлторский бизнес в случае принятия закона о риэлторской деятельности, несколько преждевременно, потому что пока непонятно, в какой редакции он вступит в силу.
— Чем вызвана необходимость законодательной регламентации риэлторской работы?
— Я могу назвать две основные проблемы, которые без закона решить не удастся. Первая: в отрасли до сих пор отсутствуют сколь-нибудь внятные критерии профессионализма. Любой человек может заявить: «Я риэлтор», он открывает фирму, снимает офис, состоящий из одной комнаты, и начинает оказывать «риэлторские услуги», уверяя потребителей, что он мастер своего дела и обеспечит высокое качество и надежность совершаемых сделок. На поверку, увы, часто выходит иначе: такой горе-риэлтор создает для своих клиентов серьезные проблемы и бросает тень на профессию. При этом самому «специалисту» от этого ни тепло ни холодно: при первой же угрозе для своего кармана он просто меняет офис и вывеску.
А уж частному маклеру, который функционирует вообще без какого-либо официального статуса, еще проще: сменил номер телефона — и поминай как звали…
Я очень надеюсь, что с вступлением в силу закона «О риэлторской деятельности» безобразия будут прекращены, и компании, в том числе и Российская гильдия риэлторов, наконец обретут эффективный инструмент, с помощью которого будет поддерживаться порядок в отрасли. Конечно, при этом представители цивилизованной части риэлторского сообщества испытают ряд неудобств, связанных с необходимостью соблюдения определенных бюрократических процедур. Но если нам нужен порядок в сфере сделок с недвижимостью, мы сами должны быть готовыми следовать правилам. Иначе дело никогда не сдвинется с мертвой точки.
Вторая проблема, которая, очень надеюсь, будет наконец решена с помощью закона, — это достаточно широкий функционал, который возложен на риэлтора в рамках оказания услуг клиенту. Не секрет, что в начале 90-х гг., на заре формирования рынка недвижимости России, за основной образец был принят рынок США. Однако в дальнейшем российская специфика внесла в эталонную модель заметные коррективы. Чем занимается американский риэлтор? Он лишь посредник между продавцом и покупателем. Ему неведомы проблемы построения многозвенных обменных цепочек, выписки-прописки, организации наличных расчетов и другие, с которыми российские специалисты недвижимости сталкиваются постоянно. И главное — деятельность американского риэлтора никоим образом не связана с решением задач обеспечения надежности сделок, которые совершают их клиенты.
— Тогда как российские риэлторы по сути являются единственными участниками рынка, выполняющими эту задачу?
— Да, это так. Но для того чтобы обеспечивать надежность сделок, риэлторам необходима юридически достоверная информация об объектах недвижимости и их собственниках. Без этих сведений качественно провести правовую экспертизу объекта и выявить риски предстоящей сделки попросту невозможно. Однако в настоящее время риэлтор лишен легитимного права получать необходимые данные из государственных органов. Конечно, профессионалы давно привыкли к существующему порядку и научились выкручиваться по принципу «кто как может». Но такой режим и отсутствие законных оснований, естественно, влияют на качество проводимых юридических экспертиз не лучшим образом... Я очень надеюсь, что закон о риэлторской деятельности наконец откроет цивилизованной части отраслевого сообщества доступ к необходимым сведениям, и это позволит специалистам рынка реально повысить качество оказываемых услуг, а также действительно, на практике сделать шаг к повышению безопасности сделок с недвижимостью.
— Что будет с частными маклерами? Они окажутся вне закона и не смогут работать? Или, наоборот, получат какие-то преимущества?
— Большинство частников находятся вне закона, и они сейчас, осуществляя свою деятельность без регистрации в качестве индивидуальных предпринимателей и не платя налоги, подпадают под действие ст. 171 УК РФ, регламентирующей ответственность за незаконное предпринимательство. Сказать, насколько сложнее им станет жить с момента принятия закона «О риэлторской деятельности», я, пожалуй, не возьмусь. Ведь давно известно, что в России зачастую «строгость закона компенсируется необязательностью его исполнения»…
А вот тем частникам, которые свою деятельность построят в соответствии с нормами закона, на мой взгляд, тревожиться не о чем, так как они смогут благополучно работать в качестве индивидуальных предпринимателей. Правда, в этом случае им придется платить налоги и взносы во внебюджетные фонды. Что ж, надеюсь, в связи с этим у них поубавится охоты рассказывать клиентам о том, что агентства недвижимости необоснованно завышают расценки на услуги…
— Олег Павлович, скажите, поможет ли закон очистить профессию риэлтора от того негатива, который накопился (во многом за счет частников) за последние годы?
— Я бы не стал обвинять в проблемах риэлторского бизнеса исключительно частников. Увы, и представители агентств недвижимости внесли свою лепту в сложившийся имидж риэлтора. Отношение к клиенту исключительно как к источнику дохода не может вызывать одобрения в обществе. Причем даже недавний кризис и связанное с ним сокращение объемов сделок не подтолкнули некоторых риэлторов к тому, чтобы они повысили свою конкурентоспособность за счет улучшения качества работы. Напротив, отмечались случаи получения с клиента так называемой черной комиссии. Конечно, одно лишь принятие закона о риэлторской деятельности сложившуюся ситуацию не изменит... Известно, что испортить репутацию можно быстро, а чтобы ее создать — требуется время. Причем действовать, на мой взгляд, следует максимально жестко: попался на черной комиссии — вон из профессии навсегда! Только при таком подходе через несколько лет мы добьемся результатов.
— Что еще, на ваш взгляд, необходимо сделать, чтобы к риэлтору относились лучше?
— Задач, которые необходимо решить профессиональному сообществу и отраслевым общественным объединениям для повышения качества риэлторских услуг, вообще говоря, довольно много. Думаю, перечислять их нет необходимости.
Я хочу сказать о другом: до тех пор, пока население не научится отличать профессиональных риэлторов от отраслевой шелухи, любые действия, направленные на повышение эффективности риэлторской деятельности, останутся полумерами.
Для того чтобы отличать псевдориэлторов от настоящих специалистов, необходимы внятные критерии. Надеюсь, что закон их установит. Ну а дальше многое будет зависеть от того, насколько успешно удастся наладить диалог между риэлторами, потребителями и органами власти. И ответственность за правильную организацию этого диалога лежит, как мне представляется, на всех его участниках.
