Эксклюзивный договор - это прежде всего грамотный подход к работе для обоих сторон. Есть недобросовестные агенты и есть недобросовестные клиенты. Эксклюзивный договор, в идеале, это гарантии для обоих сторон. Все те негативные моменты, о которых Вы пишите - это пережитки 90-х годов. Ищите грамотное агенство, или агента по хорошим рекомендациям. Трудно представить - сколько выелезает неожиданностей при проведении даже самой, на первый взгляд, элементарной сделки. Риэлтор-профессионал Вас от этого оградит.